Jp Morgan Chase Enpara'dan Yurt Dışı Para Transferinde Mağduriyet Ve Geciken İade

Enpara'dan 25.06.2025 tarihinde yurt dışına 100$ gönderdim, hesabımdan çıktı ama alıcıya ulaşmadı. Sorunun aracı bankada olduğunu söylüyorlar. Jp Morgan Chase Bank çok kötü bir aracı. Ayrıca çok fazla kesinti yapıyor; 100$'dan 25$ komisyon alındı, bu kadar yüksek olacağını bilmiyordum. Neyse, onu geçtim; fakat kalan param da kayıp, ne alıcıya ulaşmış ne de geriye gelmiş. İşlemi iptal ettim ve iademi istiyorum. Fakat bir aydır süreci uzatıyorlar. Enpara'nın tek cevabı, aracı bankadan yanıt bekledikleri ve başka bir şey yapamayacakları yönünde. Bir iade işlemi bu kadar uzun sürer mi? Ayrıca aracı bankayı aradığımda hiçbir bilgi ve yanıt alamıyorum, hatta telefonu yüzüme kapatıyorlar. Nasıl bir durumun içinde kaldım, anlamıyorum.