to read complaints and reviews, or file yours.Joygame Wolfteam Hesabım Şifre Hatası Ve Destek Eksikliği
Joygame üzerinden oynadığım Wolfteam hesabıma yaklaşık iki gündür giriş yapamıyorum. Çok eskiden sorunsuz şekilde giriş yaptığım bu hesabıma, iki gün önce tekrar girmeye çalıştığımda kullanıcı adı ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli şifre hatası veriyor ve beni oyuna almıyor.
Oyun içi adım viorıp, kullanıcı adım ise ouzhan0742’dir. Hesabım çok eski olduğu için şu an bu hesaba bağlı aktif bir e‑posta adresim bulunmuyor. Buna rağmen daha önce bu hesapta Joypara yüklemesi yapmışlığım var ve içinde emek ve harcama bulunan bir hesaba erişememek beni mağdur ediyor.
Joygame’in kendi sitesi üzerinden iki defa iletişim formu doldurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir açıklama yapılmadan hesabıma ulaşamamam hem zaman kaybına hem de maddi manevi mağduriyete neden olmaktadır.
Joygame’den, Wolfteam hesabımla ilgili teknik inceleme yaparak hesabıma tekrar erişim sağlamam için yardımcı olmalarını, gerekli kimlik ve hesap doğrulama adımları sonrasında hesabımı açmalarını talep ediyorum. Hesabımda kayıtlı e‑posta aktif olmasa bile, farklı bir yöntemle kimlik doğrulaması sağlayarak hesabıma erişimimi geri vermelerini istiyorum.
Gelişme
Uzun süredir girmediğim Joygame/Wolfteam hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum. Kullanıcı adım ve şifrem doğru olmasına rağmen sistem sürekli olarak “kullanıcı adı veya şifre yanlış” uyarısı veriyor. Ekte paylaştığım ekran görüntüsünde de bu hata açıkça görülmektedir.
Hesabım herhangi bir e‑posta adresine bağlı değil, ancak bu hesapta daha önce nakit yüklemesi yaptım ve oyun içi harcamalarım oldu. Buna rağmen hesabıma erişememek hem mağduriyet yaratıyor hem de daha önce yaptığım harcamaları kullanamamama neden oluyor.
Son iki gün içinde Joygame/Wolfteam destek ekibine iki defa iletişim formu gönderdim, ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Hesabımın incelenerek tekrar erişime açılmasını, gerekiyorsa kimlik/doğrulama adımlarında bana yardımcı olunmasını ve destek taleplerime açıklayıcı bir yanıt verilmesini talep ediyorum.
Joygame tam bir hayal kırıklığı çok kötü destek ekibine sahip belkide destek ekibi olmayan bir şirket sizin yaptığınız oyundan da bir şey beklemem artık
Joygame üzerinden Wolfteam hesabıma iki gündür giriş yapamıyorum, şifre doğru olmasına rağmen hata alıyorum. Hesabımda e‑posta yok ve daha önce Joypara yüklemesi yaptım. İki kez iletişim formu doldurdum ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu durum beni maddi ve manevi olarak mağdur ediyor ve henüz bir çözüm veya iletişim gerçekleşmedi.
Merhaba o******, İletmiş olduğun "Joygame Wolfteam Hesabım Şifre Hatası Ve Destek Eksikliği" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı adı ve şifren ile giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Bu yolu takip ederek göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
Zaten hesabıma girebilsem destek atacağım sorunum hesabıma girememem
Reis ne oldu ne yaptın aynı sorunu bende yaşıyorum şu an 2 gündür giremiyorum