to read complaints and reviews, or file yours.Joygame İletişimsizliği Ve İş Bilmezliği
Joygame Yetkililerine,
06.10.2023 tarihinde Joygame ödeme sayfası üzerinden 1.000 Joypara yüklemesi gerçekleştirdim ve bu parayı oyun içi nakit paraya çevirdim. Toplamda 536 wn (Nakit) hesabıma aktarıldı. Ancak saat 02.00 civarında hesabımın inceleme altına alındığı ve 5 gündür hesabıma erişim sağlayamadığımı üzülerek belirtmek istiyorum.
Oyun görevlileri tarafından bana iletilen bilgilere göre, hesabımın haksız kazanç iddiasıyla incelenmeye alındığı belirtilmektedir. Ancak ekte sunulan belgelerde de görüldüğü gibi, oyunu oynadığım tarihte herhangi bir hatalı veya yasaklı aktivite gerçekleştirmediğimden eminim. Hesabımın kapatılması veya erişiminin engellenmesi için herhangi bir sebep bulunmamaktadır.
Bu süre zarfında Joygame'e e-posta gönderdim, ancak geri dönüş alamadım. Ayrıca Discord sunucularına yazdığım mesajlarım engellenmekte ve silinmektedir. Bu durumda iletişim kurma girişimlerimin yanıtsız kaldığını ve şikayetimin çözülmesi için herhangi bir adım atılmadığını üzülerek belirtmek istiyorum.
Bu durumun bir an önce çözülmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlamamı talep ediyorum. Adil ve dürüst bir oyuncu olarak, hak ettiğim oyun deneyimine devam edebilmek için hesabımın açılmasını rica ediyorum. Ayrıca, hesabımın incelenmesi sırasında yaşanan aksaklıkların ve iletişim eksikliklerinin giderilmesini talep ediyorum.
En kısa sürede olumlu bir yanıt almayı umuyor, şikayetimin çözümü için gerekli adımların atılmasını rica ediyorum.
Merhaba e***, İletmiş olduğun "Joygame İletişimsizliği Ve İş Bilmezliği" isimli şikayetini aldık. Bu konu hakkında sana yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki adreslerden bizimle iletişime geçebilirsin. Kullanıcı adı ve şifren ile giriş yaparak destek talebi gönderebilirsin. Göndereceğin bildirime ekiplerimiz en kısa sürede dönüş yapacaktır. İlgi ve desteğin için teşekkür ederiz. Joygame Destek Ekibi
