Joyfx Platformunda Çekim Talebine Yanıt Verilmemesi Ve Yatırımcı Mağduriyeti

Joyfx / joymarkets üzerinden yaklaşık 1 senedir işlem yapıyordum. Telefonda bana “anında para çekimi var, Şikayetvar’daki şikayetler müşteri kaynaklı” denilerek güven verildi ve bu şekilde yatırım yapmaya başladım. İlk kez kara geçtiğimde çekim talebi verdiğim anda asıl sorunlar başladı.

Kara geçtiğim bu ilk ve tek dönemde kendilerine 2–3 ay boyunca hiçbir şekilde ulaşamadım. Bu nedenle buraya daha önce ulaşamadıklarıyla ilgili bir şikayet yazdım, ardından benimle iletişime geçip bana yardımcı olacaklarını söyleyerek şikayetimi silmemi rica ettiler. Ulaştıkları ve çözüm sözü verdikleri için iyi niyetle şikayetimi sildim. Ancak içeride kar da bulunan yaklaşık 1600 dolar civarındaki işlemim için yaptığım çekim talebimi bu kez de gerçekleştirmediler.

WhatsApp üzerinden görüştüğüm C*** isimli kişi önce beni başka birine yönlendirdi. İşlemi ve talebimi açıkça söylememe rağmen yönlendirildiğim kişi yalnızca “yatırım için yardımcı oluyoruz” diyerek çekim talebime destek olmadı ve beni tekrar C***’e yönlendirdi. Yaklaşık 3 haftadır bu şekilde oyalandım, şu an karım 1000 dolar seviyesine kadar geriledi ve defalarca yazmama rağmen artık geri dönüş bile yapılmıyor. Üstelik kendi sitelerini de kapatmış durumdalar, tek iletişim kanalı olarak WhatsApp’ı kullanabiliyorum.

Zarar ederken veya para yatırmak istediğinizde anında destek veren bu yapı, kar edip çekim talebinde bulunduğunuzda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Ben de “düşük meblağ ile başlayıp 150–200 dolar yatırayım, biraz kar edip çekim yaparım” düşüncesiyle girdim ancak bugün itibarıyla 1 dolar bile çekim yapamadım. Çekim talebimin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum; aksi halde bu durumun açıkça insanları bir vaat ile çekip sonra ufak meblağ dahi olsa çekim işlemlerini yapmadığını üzülerek söylemekten başka çarem kalmayacak. Benim gibi küçük yatırımcıların da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu durumu özellikle belirtmek istiyorum. Mesajlaşmaları da ekte paylaşıyorum.