Joyfx’in Çekim Talebini Ertelemesi Ve Hesabımı Sıfıra Çekmesi

2026 Mart ayından bu yana joyfx üzerinden işlem yapıyorum. Hesabımda 20 bin dolar civarında ana bakiyem varken, işlemlerle bakiyem 55 bin dolara kadar yükseldi. Bu aşamadan sonra 20 bin dolar para çekme talebi verdim; ancak sürekli “geliyor, gelecek, toplantı var” gibi gerekçelerle oyalandım ve para ödemesi yapılmadı. Sonrasında aylık 7 bin dolar çekim yapabileceğim söylendi, ben de bunu kabul ettim; fakat bu tutar da iki gün boyunca gönderilmedi ve bu firmadan bugüne kadar bir kuruş para alamadım.

Daha sonra benden lot çevrimi yapmam istendi, ancak ben en başından beri çevrimli Bonus kabul etmediğimi, böyle bir şartla işlem yapmadığımı defalarca belirttim. Buna rağmen vıp olacağım denilerek, istemediğim halde lot çevrimi konuşmaları yapıldı; haberim ve onayım olmadan bu çevrim şartları önüme getirildi. Ayrıca bir gün spread aralığı bir anda 4 birime kadar çıkarıldı ve 1 lotta yaklaşık eksi 500 dolar zararla işlem yapmak zorunda bırakıldım. Bu uygulamalar sonucunda hesabım tamamen sıfırlanma noktasına geldi ve en sonunda bakiyem sıfırlandı.

Param sıfırlandıktan sonra bu kez yaptığım işlemlerin “sigortası” olduğu söylenerek, 3 500 dolar gönderirsem tüm işlemlerimin geri yükleneceği ifade edildi. Benim artık ek para gönderme imkanım olmadığını, sadece mevcut paramın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bu aşamadan sonra daha önce günde defalarca beni arayan müşteri temsilcim ne telefonlarıma cevap verdi ne de mesajlarıma geri döndü. Ayrıca şirket merkezlerinin Karadağ’da olduğu söylenmesine rağmen, müşteri temsilcisinden konum bilgisi istediğimde bunu da gönderemedi.

Tüm bu süreçte joyfx’in sadece umut satarak beni oyaladığını, hiçbir ödeme yapmayarak hem maddi hem manevi olarak beni çok yıprattığını ve hayatımı adeta iki yıl geriye götürdüğünü düşünüyorum. Joyfx’in, istemediğim halde Bonus/çevrim şartları ve aşırı spread açılması gibi işlemlerle beni mağdur ettiğini, para çekim taleplerimi sürekli oyaladığını ve hesabım sıfırlandıktan sonra da benden ek 3 500 dolar talep ettiğini belirtmek isterim. Bu nedenle, sıfırlanmadan önceki ana bakiyem olan 20 bin doların eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve tüm bu süreçle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.