Jove Lara Şubesinde Paket Süresi Dondurulmadı, Kalan Kullanım Hakları Silindi

Jove Lara Bulvar şubesine Nisan ayında üye olurken büyük bir paket aldım. Yaz döneminde şehir dışında olacağımı baştan belirttim, gelemeyeceğimi özellikle söyledim. Görüştüğüm B**** Hanım, gelmediğim dönemlerde paketimin dondurulacağını ve sürenin uzatılacağını, bu nedenle herhangi bir hak kaybı yaşamayacağımı söyledi.

Ancak yaz sonunda tekrar gittiğimde paket sürem Ekim itibarıyla dolmuş göründüğü için pilatese artık giremeyeceğim söylendi. Başta sürenin dondurulacağı ve uzatılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan iki aylık paket hakkımın yandığı ifade edildi.

Verilen sözlere rağmen kullanım haklarımın bu şekilde silinmesini kabul etmiyorum. Kayıtlardaki iki aylık kalan kullanım haklarımın tarafıma iade edilmesini ve pilates derslerinden bu haklarım doğrultusunda yararlandırılmayı talep ediyorum.