Teslim Edilmeyen Formalar Ve Cevapsız Kargo Takibi İçin İade Talebi

2 Nisan tarihinde joseforma.com internet sitesinden 3 adet Türkiye forması (1 adet m beden, 2 adet XL beden) siparişi verdim ve toplam 5.679 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Siparişlerime ait 868046394, 718561292 ve 186933600 numaralı kayıtlarım bulunuyor.

13 Nisan’da ürünlerin yola çıktığına dair bir bilgi geldi ancak hangi kargo firmasıyla gönderildiği yazmıyor ve o tarihten bu yana ne bir kargo güncellemesi ne de ürünler tarafıma ulaştı. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen halen hiçbir teslimat yapılmadı.

Yaklaşık 15 gün önce mail üzerinden siparişlerimin durumunu sormama rağmen firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım. Ücretini peşin ödediğim ürünlerin acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa ödediğim 5.679 TL’nin tamamının iadesini ve süreçle ilgili açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.