to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 den satın aldığım ürün Joom Lojistik firması ile PTS538A3A55380 numaralı gönderi ile gelecekti ürünü 8 temmuzda sipariş verim tahmini teslimat tarihi 3 Ağustos iken 7 ağustosa uzadı. Ürün 18 temmuzdan beri İstanbul da bekliyor. Ne Joom Lojistik firmasından ne de N11 den süreçle ilgili bir destek...
PTS368D909E784 numaralı kargomu takip edemiyorum. 4 gündür İstanbul'da diye gözüküyor. Nerede olduğunu bilmem lazım. İş yerine sipariş verdim çünkü pazar günü kapalı. Bir sürü şikayet var, insan ister istemez şüpheleniyor. Bir arkadaşın tavsiyesiyle aldım, pişman olmam inşallah.
Joom üzerinden 28.04.2024 tarihinde 3 adet ürün aldım 1 tanesi 2 hafta sonra satıcı tarafından iptal edildi ve 2 adet üründe adresime ulaşmadı başka birine teslim etmişler. Ürün geri ödemenizi sağladık 2 hafta içinde bankanıza yansır denildi fakat asla bankama yansımadı. Kaç aydır ücretimi almaya ça...
Son sitesi, Türkiye genelinde Türk halkını mağdur eden bir sitedir. PTS5783*****83 numaralı ürünüm 3 aydan beri bana teslim edilmedi. Teslimat garantisi süresi dolduğu halde para iadesi yapılmadı. Benim gibi birçok insan bu siteden alışveriş yapmaktadır ve mağdur olmaktadır. Son sitesinde çalışan H*...
Joom'dan 2 ay önce sipariş verdiğim kıyafet hala gelmedi. Adamlarla iletişim kurmak imkansız. Şaka gibi, yüzde 5 indirim kuponu verip özür diliyorlar. Müşteri hizmetleri olmayan bir firma hayal edin. 2 ay ne demek? Arayüzden iade de edemiyorum. Pts368da3b3084 numaralı sipariş.
Merhaba, 6 Nisan 2024'te joom.com'dan bir ürün sipariş verdim. Ürün Türkiye'ye girdikten sonra bana Hepsijet'ten "PTS7A... 7980 numaralı paketiniz Hepsijet e ulaşmıştır. Teslimat tercihlerini değiştirmek için: Takip https://... B002" şeklinde bir mesaj geldi. Günler sonra bana Yurtiçi Kargo görevlis...
Joom dan sipariş etmiş olduğum ürünlerin birçoğu gelmiyor tamam parayı sonra iade ediyor ama en az 15 gün siparişiniz onayda diye bekletiyor. Elinizde olmayan ürünleri varmış gibi gösterip sonradan yok diye para iadesi yapmanız bence çok yanlış. Bir ürün stokta yoksa reklamını yapmayın kaldırın onu ...
Ürün sorunlu çıksa parayı iade etmiyor. Ürün teslim edilmezse teslim edilmiş görünüyor. Müşteri temsilcisi sizi kesin kanser eder. Firmanın merkez ofisine de yazdım ama param iade edilmedi. Hatta iptal edilen siparişi bile iade kararı verdikleri halde paramı yatırmadılar. Güvenilmez uzak durmalı
Siparişim henüz gelmedi. Ödemesini Ziraat Bankası kredi kartı ile yaptım ve tutar 288 lira idi. 24.02.2024 tarihinde olmamıza rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Kargomun yola çıkıp çıkmadığını ve siparişimin ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum. Eğer siparişim gelmeyecekse, ödediğim ücr...
Joom internet sitesi üzerinden 1 ay önce verdiğim ayakkabı siparişi henüz yola çıkmış bile gözükmüyor. Eğer ürün temin edilemiyorsa bilgi almak ve siparişimin iptal edilip, ödememin iade edilmesini istiyorum. Sipariş numaram 32YM3L7J. 30Ocak'da verdim siparişimi. 1282 TL ödedim.
İyi günler, internet üzerinden bir adet unisex yetişkin silikon kulak koruyucu bone siparişi verdim ve 278 TL ücretini de ödedim. Bana 'PTS5783DBEB483' numaralı sipariş numarası verdiler. Fakat ürün hakkında bir bilgi alamadım. Bu konuyu araştırıp bana bilgi verebilir misiniz? E-posta: m************...
13.02.2024 tarihinde verdiğim sipariş Dongguan'da takılı kaldı. Sipariş takip numaram PTS96856B4008A'dır. Lütfen durumla ilgilenin. Heyecanla beklediğim ve ödemesini yaptığım siparişim için bir aydır bekliyorum. Neden bu durumun yaşandığını merak ediyorum, çünkü ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıy...
Albüm siparişi verdim ve 30 Kasım'dan beri bir haber yok, gümrükte kaldığını, 14 lira damga vergisi ödemem gerektiğini vb. şeyler söylediler. Para iadesi talep ediyorum. 884 lira ödedim, paramın boşa gitmesini istemiyorum ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Kimse yardımcı olmuyor. PTT'yi arasam...
Joom üzerinden Rusya'ya bir sipariş oluşturmak istiyorum. 4 farklı banka ve kredi kartı ile denedim fakat asla ödeme yöntemini kabul etmiyor. Önemli ve gerçekten vermem gereken bir sipariş. Standart bir mastercard veya Visa ile ödeme yapmayı neden kabul etmiyorsunuz?
Joom firması kredi kartımdan çok fazla para çekti. İade etmiyor ve zorla küçük beden elbiseler ile bozuk kozmetik ürünleri satmaya çalışıyorlar. Saatlerce yazışıp resimler ve videolar istiyorlar. Sonuç olarak para iade etmemek için kötü deneyimler yaşadım.
Joom'dan şok saati almıştım fakat yaklaşık 6 saat sonra iptal etmek istedim. Nedeni ise başka bir sitede daha erken teslimat ve daha uygun bir fiyata satıldığını görmemdi. Ancak iptal etme seçeneği bulunmuyordu. Bu yüzden destek ekiplerine yazdım. Allahım, böyle bir destek ekibi mi olur! 20 saat son...
Joom'dan alışveriş yaptım. Türkiye'ye geldi. Türkiye'de kargomu kontrol edemiyorum. UKİM telefonları açmıyor. Bu nasıl bir hizmet yahu? 5 dakika bekleteceklerini söylüyorlar ama yarım saattir bekliyorum hatta. Bana verilen diğer numaradan arayınca da meşgule atıyorlar.
Joom'dan yaklaşık bir ay önce istediğim sipariş gecikti ve bugün bana PTT adıyla 60 TL gümrük ödemesi yapmadığım için siparişin gelmediği hakkında bir e-posta geldi. Ödemeyi gelen e-postadan yaptım ancak kartımdan 1000 TL çekildi. Para iadesi istiyorum. Yardım edin lütfen. Bilgilerim Joom tarafından...
Joom dan bir sürü sipariş verdim. Gelen ürünlerim arasında kargo paketi üzerinde yazan sipariş numaramdan başka bir ürün çıktı. Kendilerine yazdığım halde bana ulaşmayan ürün için hiç yardımcı olmadıkları gibi bir de sanki benim suçummuş gibi ne ücret iadesi yapılıyor ne ürünü gönderiyorlar
Joom isimli bir cin firmasından yanılarak mal aldım. Gelen mal ayıplı bir eşya olmasına rağmen derdimi kimseye anlatamadım. Konuştuğum müşteri temsilcileri resmen benimle dalga geçerek yok tarif istediler olmadı anlamsızca, ürünü taşımadığını dair video istedi. Bunu ek videoda olduğu gibi kanıtladım...
Bir elbise aldım bana olmadı iade etmek istiyorum geçen haftadan yazı yazıyorum kimse dönüş yapmadı. Lütfen ne yapmam gerektiğini bana bildirin. İade için ne yapmam gerekiyor sitede yazdım mail'e döneceklerinin söylediler kimse dönmedi. Dönüş yapılmazsa elbise bana olmuyor
"joom.com" sitesinden 02/06/2023 tarihinde 314 TL tutarında bir termos satın aldım fakat kargo dongguan dağıtım bölgesine vardıktan sonra bir daha da oradan çıkmadı. Ürün kargoya verildiği içinde iptal edemediklerini belirttiler. Bana yasal olarak 25/08/2023 tarihine kadar beklemek zorundasınız diye...
Joom üzerinden alışveriş yapma gafletinde bulundum 1 ayı geçti. Verdikleri sürenin üzerinden ve hala kargoda görünüyor, sürekli özür yazısı geliyor ve 1 ay daha sürebileceği söyleniyor. Kargoda göründüğü için iptal edemiyorum.
Ben Hatice O**, ürünü aldıktan sonra iade kağıdını istiyorum. Ancak hiçbir şekilde geri gönderme kağıdını yollamıyorlar. Paranın hemen alınmasını biliyorlar. Bir kesinlikle alışveriş yapmam, hatta telefon numaraları bile yok. İnsanları kandırmanıza gerek yok, sizi avukatıma vereceğim.
Avrupa'nın en hızlı büyüyen alışveriş uygulamaları arasında yer alan Joom, dünyanın farklı ülkelerinden alışveriş yapılabilmesine olanak sağlayan bir e-ticaret sitesi olarak faaliyet göstermektedir. Bugüne kadar 250.000.000'dan fazla kullanıcıya erişmiş olan Joom sitesi, bir web destekli mobil pazar olarak satıcılar, alıcılar ve bloggerlar arasındaki iletişimi kurmaya aracılık etmektedir. Kişiselleştirilebilir ürünler, kişiye özel indirim ve teklifler sunan Joom, kaliteli ve güvenilir lojistik faaliyetleri ile dünyanın dört bir yanından ürünü kapınıza getirmeyi amaçlamaktadır. Merkezi Letonya'nın Riga kentinde bulunan Joom, ticari platformu ile milyonlarca alıcı ve satıcıyı bir araya getirerek yeni nesil e-ticaret faaliyetleri ile adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Joom, pek çok farklı kategoride ürün satışı gerçekleştiren bir internet sitesi olarak hizmet vermektedir. Joom nedir diye bakıldığında elektronikten giyime, mutfak gereçlerinden dekorasyon ürünlerine çeşit çeşit ürünün satışa çıkarıldığı ve satın alındığı bir platform olduğunu söylemek mümkün olmaktadır. Joom'da yapacağınız ufak bir gezinti sonrası karşınıza pek çok farklı ürün çıkmakla birlikte, Türkiye'de bulamayacağınız ürün gamları ve markaları da ön plana çıkacaktır. Elektronik ürünler kategorisinden cep telefonu, dizüstü bilgisayar, tablet gibi ürünler satın alınabilir, saat kategorisinden son model saat çeşitleri ve popüler saat markaları incelenebilir. Sağlık ve Güzellik kategorisinde dünyanın konuştuğu markaların kozmetik ve makyaj ürünlerine rastlayabilir, Kadın Gardırobu bölümünden ise modanın en trend parçalarına anında sahip olabilirsiniz. Joom üzerinden erkek giyim ürünlerine, spor ve eğlence ürünlerine, otomobil ve motosiklet aksesuarlarına, son model çanta ve ayakkabılara, evcil hayvan ürünlerine, inşaat ve tadilat ekipmanlarına, anne ve bebek gereçlerine, takı ve bijuteriye ve hobi gereçlerine rastlamak mümkündür. Joom sitesi güvenilir mi gibi sorularınız varsa, alışverişiniz öncesi bu Joom Şikayetvar sayfasındaki gerçek kullanıcı yorum ve görüşlerini inceleyerek site hakkında daha kapsamlı fikir sahibi olabilirsiniz.
Daha önce Joom'dan alışveriş yapmış olan tüketicilerin geri bildirim ve şikayetlerine buradan ulaşabilirsiniz. Eğer Joom'dan ilk defa alışveriş yapacaksanız ve alışverişiniz konusunda kararsızsanız, Joom şikayetlerinin derlendiği bu sayfa üzerinden gerçek kullanıcı değerlendirmelerini okuyabilirsiniz. Aynı şekilde eğer son dönemde Joom'dan bir alışveriş gerçekleştirdiyseniz, tecrübelerinizi en güncel haliyle buradan paylaşarak daha bilgilendirici bir tüketici havuzu oluşmasına katkıda bulunabilirsiniz. Sipariş takip süreçleri, gelen ürünün kalitesi ve doğruluğu, teslimat süresi, satıcı ilişkileri ve marka yetkililerin ilgisi başta olmak üzere farklı açılardan değerlendirmeye alabileceğiniz Joom servislerini buradan yorumlayabilirsiniz. Joom Türkiye'de de sıklıkla tercih edilen bir site olup, geniş bir kitleye hitap eden bir alışveriş sitesi olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Siz de alışveriş deneyiminizi aktararak Joom yorumlar sayfasına katkı sağlayabilir, herhangi bir olumsuzluk durumunda sesinizi duyurabilirsiniz.