Ne Ürün Var Ne İade Ne De Ulaşılabilir Müşteri Hizmeti

12 Kasım tarihinde jollygoody internet sitesi üzerinden çorap siparişi verdim. #1536 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile toplam 999,60 TL ödeme yaptım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Site üzerinde yer alan telefon numarasını defalarca aramama rağmen numara kullanılmamaktadır uyarısı alıyorum. Sosyal medya hesaplarından ve mail yoluyla attığım mesajlara da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Siparişimle ilgili ne kargo bilgisi verildi ne de bir açıklama yapıldı, ayrıca ödediğim tutarın iadesi de tarafıma gerçekleştirilmedi.

Ürünümü göndermeyen ve iletişime geçmediğim hiçbir kanal bırakmadığım halde dönüş yapmayan jollygoody firmasından, #1536 numaralı siparişime ait 999,60 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iadesini talep ediyorum.