to read complaints and reviews, or file yours.Jolly Tur İzmir Şirince Turunda Klima Yetersizliği Ve Araç Değişikliği Talebi
28 Mayıs tarihinde İstanbul çıkışlı katıldığımız Jolly Tur İzmir – Şirince turunda 34 czy 552 plakalı araçla yolculuk yaptık. Araçta yolculuk boyunca klima ciddi anlamda yetersizdi, otobüsün içi sıcaktı ve yaklaşık 40 kişi bu durumdan rahatsızlığını dile getirdi.
Tur rehberimiz defalarca şoföre klimayı açması ve sorunu düzeltmesi gerektiğini söyledi, acente de araç değişimi yapılması yönünde bilgi verdi. Buna rağmen şoför aracında bir sorun olmadığını iddia etti, “o zaman beklerler.” diyerek araç değişikliğine yanaşmadı ve klima sorunu çözülmedi. Yolcuların konforu ve sağlığı bu şekilde göz ardı edildi.
Jolly Tur’un bu konuya acilen müdahale etmesini, özellikle bu turda kullanılan 34 czy 552 plakalı aracın klima sorunu çözülene kadar kullanılmamasını ve mümkünse turun devamında aracın derhal değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
28 Mayıs İstanbul çıkışlı İzmir Şirince turuna Jolly Tur ile katıldım. Tura ait otobüste klima çalışmıyor olmasına rağmen, şoför klimada hiçbir sorun olmadığını iddia etti ve yolculuk boyunca son derece konforsuz bir şekilde seyahat etmek zorunda kaldık. Üstelik şoförler zaman zaman yanlış rotalara girerek yolculuğu daha da uzattı ve yordu.
Şu anda tur kapsamında Anemon Hotel’de konaklıyoruz ve yarın sabah tur devam edecek. Biz yolcular olarak özellikle yarınki yol için otobüsün değiştirilmesini talep ediyoruz, çünkü mevcut otobüsün kliması çalışmıyor, Konfor yok ve güven vermeyen bir sürüşle seyahat ediyoruz. Rehbere durumu defalarca iletmemize rağmen, rehber sadece şoförlere söylüyor, şoförler ise klimada sorun olmadığını söyleyerek konuyu geçiştiriyor.
Jolly Tur’dan yarın sabah devam edecek tur kısmı için kliması düzgün çalışan, konforlu ve rotaya hakim bir şoförle kullanılan başka bir otobüs tahsis edilmesini ve bu mağduriyetimizin dikkate alınmasını bekliyorum.
Teşekkürler
