Rezervasyon Notlarımız Dikkate Alınmadı, Oda Sorunumuza Çözüm Bulunmadı

Jolly Tur'dan Aura Village Alaçatı için 5-7 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptık. Notlarımıza, daha önce iki kez konakladığımız standart odayı istediğimizi ekledik ve bu talebimizin otele bildirileceği söylendi. Güvenerek geldik fakat geldiğimizde, otelin bizi yönlendirdiği oda kesinlikle hiçbir manzaraya sahip değildi. Manzarayı geçtik, karşı odayla neredeyse dip dibe bir konumdaydı. Sorunumuza çözüm bulamıyoruz. Otelin, bıraktığımız nottan haberi yoktu ve o odalar haliyle müsait değildi. Müsait olan tek oda jakuzili odaydı ve fiyat farkı çıkıyordu. O fiyat farkının Jolly Tur tarafından ödenmesi gerektiğini düşünüyoruz fakat kimseye derdimizi anlatamadık. Jolly Tur'a asla ulaşamıyoruz.