to read complaints and reviews, or file yours.Kurumsal Fatura Yanlış Kesildi, Düzeltme Talebine Cevap Verilmiyor
Haziran 2026 döneminde Jolly Tur üzerinden Antalya Crystal Waterworld otel için yaptığımız rezervasyona istinaden kurumsal fatura talep ettik. Fatura bilgilerimizi sayısız defa vermemize ve özellikle kurumsal, firma adına kesilmesi gerektiğini defalarca belirtmemize rağmen fatura şahıs adına düzenlendi.
Tüm uyarılarımıza rağmen faturanın yanlış kesilmiş olması ve ardından da bunun düzeltilemeyeceğinin söylenmesi profesyonellikten çok uzak bir yaklaşım. Rezervasyonumuz HD-2604JP59 numarası ile kayıtlı ve bu hata sebebiyle kurumsal olarak mağdur ediliyoruz.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde de yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Faturamızın ilgili mevzuata uygun şekilde kurumsal, firma adına düzeltilerek yeniden düzenlenmesini ve bu süreçte yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bir daha Jolly Tur ile çalışmama kararı almamıza sebep olan bu sürecin en azından doğru bir fatura ile sonlandırılmasını istiyorum.
