Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geciken Çiçek Teslimatı Ve Cevapsız Destek

17 Nisan 13:31132

16.04.2026 tarihinde Jollyflorist sitesi üzerinden verdiğim 260416862172780 numaralı siparişim, ne zamanında teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Site ilk bakışta güven veren, göze hitap eden bir yapıda görünse de yaşadığım deneyim bunun tam tersini gösterdi. Siparişimi vermeden önce keşke kullanıcı yorumlarını daha dikkatli inceleyebilseydim, sonrasında gördüğüm mağduriyet sayısı beni gerçekten şaşırttı.

Sepette aranjman ve ayıcık içeren bir ürün sipariş ettim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Çiçeğin 17.04.2026 tarihinde, Danimarka saatiyle en geç sabah 10:00’da adrese teslim edilmesi gerekiyordu ancak belirtilen tarih ve saat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de ulaşmadı.

Müşteri hizmetlerine ve site üzerinden destek hattına ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar önemli ve zaman hassasiyeti olan bir siparişin bu şekilde aksaması ve iletişimsiz bırakılmak büyük bir hayal kırıklığı yarattı.

Siparişimin acilen belirtilen adrese teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa siparişimin derhal iptal edilerek ücretimin eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ömer
17 Nisan 16:16

Geç olsa da sipariş ellerine ulaştı, ama bu kadar kapsamlı bir sitenin nasıl böyle bir zaman sıkıntısı olabilir anlamıyorum gerçekten. Geç olsa da yardımcı olduğunuz için teşekkürler daha iyi bir şekilde görüşmek üzere 👋

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Teslim Edilmeyen Çiçek Siparişi İade Talebi

25 Şubat 19:15212

"25 Şubat 2026 tarihinde Jolly Florist (Jolly Florist Çiçekçilik) firması hakkında, New York’taki yeğenime doğum günü için vermiş olduğum çiçek ve çikolata siparişi zamanında teslim edilmediği için bir şikayette bulunmuştum. Yeğenimin çocuğunun doğum günü 23 Şubat 2026 tarihindeydi ve bu gecikme nedeniyle bir çocuk o gün üzüldü. Bugün, alıcı Betül Caldas siparişin kendisine teslim edildiğini mesaj yoluyla bana bildirdi ve çiçekler ile çikolatanın fotoğraflarını da gönderdi. Yani sipariş, gecikmeli de olsa kendisine ulaşmış durumdadır. Her ne kadar iş etiği gereği firmanın da doğrudan beni bilgilendirmesini beklerdim ve bu konuda bir hayal kırıklığı yaşasam da, sonuçta siparişi teslim ettikleri için Jolly Florist / Jolly Florist Çiçekçilik firmasına teşekkür ederim. Şikayetimin çözümlendiğini, bu süreçte yaşanan gecikmeye dair sitemim saklı kalmak üzere, Şikayetvar kayıtlarına da bu şekilde geçirilmesini rica ederim. 26.02.2026 Fatma Gülay Uçan"

Video Şikayetler

Jolly Florist Çiçek Zamanında Gönderilmedi Ulaşmadı!

Jolly FloristÇiçek Zamanında Gönderilmedi Ulaşmadı!

Profil fotoğrafı
Özge
Jolly Florist Gitmeyen Sipariş!

Jolly FloristGitmeyen Sipariş!

Profil fotoğrafı
Burak