Acil Jolly Florist Çiçek Siparişimin Durumu Belirsiz Ve İade Talebim

Jolly Florist adlı internet sitesinden bugün saat 11:57 civarında Bulgaristan Şumen’e gönderilmek üzere çiçek siparişi verdim. Siparişi oluştururken açıklama kısmına özellikle “acil gitmesi lazım” notunu yazdım çünkü kız arkadaşım işten çıkmadan teslim edilmesini istiyordum. Ancak şu ana kadar ne bir teslimat bilgisi ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim, kız arkadaşım işten çıktı ve çiçeği kimin teslim alacağı belli değil.

Sipariş sırasında sistem bana 260318232171423 numaralı siparişi verdi ve site üzerinden toplam 4.136 TL ödeme gerçekleştirdim. Sitede herhangi bir telefon numarası bulunmuyor, bu nedenle birçok kez e-posta göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İletişim kuramamak ve siparişin akıbetini görememek sebebiyle aldatılmış olabileceğimden endişe duyuyorum.

Acil olarak bu siparişin durumunun net şekilde tarafıma bildirilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse siparişimin derhal iptal edilerek 4.136 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.