Jojobet’te Bonus Ve Yatırımlarım Hesaba Geçmedi, Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor

Jojobet hesabıma tanımlanacağı söylenen 3000 TL Bonus ve yaptığım para yatırımlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 2 ay önce birkaç kez 5000 TL yatırım yaptım, her seferinde 1000 TL havale bonusu alacağım söylendi ancak bu bonuslar hesabıma hiç geçmedi. Sonrasında 3000 TL Bonus tanımlanması ve ayrıca 500 TL yatırımım daha oldu, dekontu finans birimine ilettim fakat bu tutar da hesabıma yansıtılmadı.

Yaklaşık 1 hafta önce çağrı merkezine 3 kez bağlandım, her seferinde ilgili ekibe aktarılacağım söylendi ancak bir türlü bağlanamadım. Bir görüşmede neredeyse 1 saat hatta bekledim, yine de ilgili ekibe bağlanmadan görüşme sonlandırıldı ve hiçbir netice alamadım.

Jojobet’ten, toplamda hak etmiş olduğum ve hesabıma geçmeyen 3500 TL tutarının eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca çağrı merkezinin yanıt sürelerinin kısaltılmasını ve müşterilerin ilgili ekibe hızlı ve sağlıklı şekilde aktarılmasını istiyorum.