to read complaints and reviews, or file yours.3000 TL'lik Havale Yatırımı Hesaba Yansımıyor Ve Destek Oyalıyor
7 Mart tarihinde havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 3000 TL yatırım yaptım. İşlem üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine rağmen tutar hâlâ oyun hesabıma yansımadı, banka tarafında ise işlemim başarılı ve dekontum mevcut.
Canlı destekle görüştüğümde sürekli “İlgili birime aktarıyoruz” denilerek oyalandım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem param sistemde ortada kaldı hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yaptığım havale işleminin dekontu elimde mevcutken, yatırdığım 3000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde platforma tekrar yatırım yapmayı düşünmediğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Gelişme
Olmadı arandım ama halen hesaba gelmedi araya 4 defa dekont atmama rağmen dekont istiyor yatırım yapmadım yapmam
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
