Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Turgay sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Talebinde Sürekli Aktarma Ve Uzun Bekleme

profile
Turgay
13 Şubat 12:52
96
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
“Tes”

Jojobet’te 1000 TL havale bonusu almak için bugün canlı desteğe bağlandım ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme öncesinde 5000 TL yatırım yaptım, ancak bonusu almaya çalıştığım süreçte sürekli olarak o birimden bu birime aktarıldım ve yaklaşık 30 dakikadır canlı destekte bekletiliyorum.

Normalde 5 dakikada çözülebilecek basit bir işlem için “işlem sırası” denilerek sürekli oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.

Hem bugün talep ettiğim 1000 TL havale bonusunun hem de daha önce alamadığım diğer 1000 TL bonusların eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-6-69.jpg
bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-5-84.jpg
bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-4-41.jpg
bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-3-16.jpg
bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-2-11.jpg
bonus-talebinde-surekli-aktarma-ve-uzun-bekleme-1-63.jpg

Gelişme
Gelişme

25 Nisan 04:10

Jojobet’e 5.000 TL yatırım yaptığımda, bunun karşılığında 1.000 TL yatırım bonusu almak için bugün canlı desteğe bağlanmak istedim. Canlı desteğe bağlanmak için yaklaşık 30 dakika boyunca sistemde bekledim.

Önce bağlanmak için dakikalarca sıra bekledim, ardından başka bir birime aktarılmam gerektiği söylendi ve yine uzun süre aktarılmayı bekledim. Sonrasında bağlandığım müşteri temsilcisi de uzun süre boyunca hiçbir şekilde yanıt vermedi. Bu durum ne yazık ki ilk kez de yaşanmıyor, canlı destek hattında benzer şekilde sürekli olarak uzun bekleme sorunlarıyla karşılaşıyorum.

Yatırım bonusu gibi basit bir işlem için bile bu kadar uzun süre cevap alamamak ve her seferinde aynı sorunu yaşamak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Canlı destek süreçlerinin hızlandırılmasını ve müşterilerin bu şekilde uzun süre bekletilmemesini, yatırım bonusu gibi işlemlerimizin hızlı ve sorunsuz şekilde gerçekleştirilmesini istiyorum.

Turgay
Turgay
15 Şubat 15:14

Tes

15 Şubat 19:40 (Şikayetten 2 gün sonra)

Benzer Şikayetler

1
Sukru sonuçtan hiç memnun değil

Canlı Destekte Yanıtsızlık Ve Bonus Haklarının İhlali

profile
Sukru
13 Şubat 00:12
353

Jojobet'te Bonus Ve Discount Hakkım Tanımlanmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Haluk
25 Kasım 2025 09:55
776
jojobette-bonus-ve-discount-hakkim-tanimlanmadi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz