Jojobet Slot Oyunlarında Donma Ve Ödeme Sorunu Nedeniyle Milyonluk Kayıplar

Uzun süredir Jojobet’te slot oyunları oynuyorum ve yaklaşık 3 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Oyun devam ederken bir anda ekran donuyor, sistem internet bağlantım kesilmiş gibi uyarı veriyor. Ancak internetim aslında kesilmiyor, aynı anda başka videoları sorunsuz şekilde açıp izleyebiliyorum. Videolar oynarken slot ekranı donmuş şekilde kalıyor ve donma yaşandıktan sonra oyun hiçbir şekilde ödeme yapmıyor.

Bu donmalar genellikle yüksek paketler aldığım, kazanç beklediğim anlarda oluyor. Bakiye sıfırlanana kadar oyun devam ediyor gibi görünüyor ama donmadan sonra hiçbir paketi ödemiyor, direkt bakiye sıfırlanıyor. Yaklaşık 3 ayda bu şekilde 300 bin TL’den fazla kaybettim; toplamda ise 1 yıl içinde 5 milyon TL’ye yakın paramı kaybettim. Bu durumun sadece bende olmadığını, aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu, elimde de bu donmaları ve yaşananları gösteren birçok ekran kaydı bulunduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım problemi canlı desteğe aktardığımda ise sadece “şanssız bir dönem yaşıyorsunuz” şeklinde geçiştirildim. Bu kadar yüksek tutarlı kayıplar yaşanırken ve ortada oyun donmaları, internet varmış gibi çalışan diğer uygulamalar ve ödememe sorunları varken, bunun sadece “şanssızlık” olarak açıklanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Jojobet’ten talebim, özellikle slot oyunları başta olmak üzere oynadığım oyunların detaylı bir şekilde teknik olarak incelenmesi, donma yaşanan anların LOG kayıtlarının kontrol edilmesi ve haksız yere kaybettiğimi düşündüğüm tutarların tarafıma iade edilmesidir. Elimde bulunan ekran kayıtları ve kanıtlar gerekirse inceleme için paylaşılabilir. Bu konunun ciddiye alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.