Jojobet Hesabından 5.000 TL Çekim Hatası Ve Destek Yanıtsızlığı

Yaklaşık bir haftadır Jojobet hesabımdan para çekim talebinde bulunmaya çalışıyorum. Her gün defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor. Para yatırırken hiçbir sorun yaşamazken, para çekim talebine geldiğim anda sistem hata kodu veriyor ve IBAN bilgisi gireceğim ekrana bile geçemiyorum.

Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden denedim, ancak sonuç değişmedi. Hesabımdan çekmeye çalıştığım tutar 5.000 TL ve kullandığım IBAN tamamen kendi adıma kayıtlı olmasına rağmen sistem hiçbir şekilde çekim talebine izin vermiyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca canlı desteğe yazdım. Her seferinde finans ya da teknik birime aktarılacağı söylenip “inceleme yapılacak” deniyor, ancak sonrasında hiçbir somut dönüş yapılmıyor, sorun çözülmüyor ve aynı hatayı almaya devam ediyorum. Canlı desteğin gerçek bir destek sunmadığını, yalnızca otomatik cevap verip ortadan kaybolduğunu düşünüyorum.

Hem benim hem de benim gibi birçok kullanıcının bu şekilde mağdur edildiğini görüyorum. 5.000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede sorunsuz şekilde hesabıma çekilmesini ve para çekim aşamasında yaşanan sistem hatasının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.