to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Bloke Oldu, 10 Bin TL Bakiye Erişilemiyor
Jojobet’e tamamen kendi gerçek bilgilerimle üye oldum ve uzun süredir hesabımı aktif olarak kullanıyordum. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bakiye varken bir anda “hesabınız bloke oldu” uyarısı alarak giriş yapamadım.
Canlı desteğe yazdığımda benden doğrulama yapmam istendi, istenen doğrulama işlemlerinin hepsini eksiksiz olarak yerine getirdim. Ancak bu kez de “bilgileriniz uyuşmuyor” denilerek hesabım hiçbir şekilde erişimim olmayacak şekilde tamamen kapatıldı. Tüm bilgileri doğru vermiş olmama rağmen, neye göre uyuşmadığına dair de tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.
Hesabım dün doğrulama yaptıktan sonra az önce tamamen kapatıldı ve şu anda ne hesabıma girebiliyorum ne de içerideki 10.000 TL bakiyeme ulaşabiliyorum. Jojobet’in hesabımı yeniden açmasını ve içeride bulunan paramı çekmeme izin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
