Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Geçici Kimlik Belgesi Kabul Edilmiyor: Doğum Günü Bonusunun Verilmemesi

profile
Recep
18 Şubat 10:39
565

Yaklaşık 1 yıldır Jojobet üyesiyim. Doğum günüm nedeniyle siteden doğum günü bonusu talep ettim ancak tarafıma doğum günü bilgimin sistemde kayıtlı olmadığı söylenerek Bonus tanımlanmayacağı belirtildi.

Dün canlı destek ile yaptığım görüşmede, doğum günümle ilgili bir belgenin sistemlerinde bulunmadığını, bu nedenle belge yüklemem gerektiğini ilettiler. Kimliğim kayıp olduğu için geçici kimlik belgemle doğrulama yapmak istedim ancak yüklemeye çalıştığım geçici kimlik belgesini kabul etmiyorlar ve bu yüzden hesabımda doğum günü bilgim güncellenmiyor, bonusum tanımlanmıyor.

Hem üye olmama hem de geçici kimlik belgesi resmi bir evrak olmasına rağmen kabul edilmemesini haksız buluyorum. Geçici kimlik belgemin kabul edilerek doğum günü bilgilerimin güncellenmesini ve doğum günü bonusumun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

19 Şubat 17:24 (Şikayetten 1 gün sonra)
Recep
Recep
20 Şubat 08:13

Aranma talebi oluşturulmuyor arayın bugün 16:00'a kadar müsaitim

Benzer Şikayetler

Jojobet Doğum Günü Bonusum Hâlâ Yatırılmadı!

profile
Ataberk
21 Aralık 2025 00:14
1.609

Jojobet'te Doğum Günü Bonusumun Gecikmeli Tanımlanması Ve Açıklama Talebi

profile
Ersin
01 Ocak 04:12
1.430

Jojobet'te Doğum Günü Bonusum Haksız Olarak Reddedildi Ve Destek Çelişkili

profile
Fevzi
24 Ocak 00:56
2.073

Jojobet Yüksek Yatırıma Rağmen Doğum Günü Bonusum Tanımlanmadı!

profile
01 Aralık 2025 23:47
1.887

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz