50.000 TL Çekim İsteği Reddedildi, Canlı Destek Cevapsız Bıraktı

Uzun süredir Jojobet üzerinde işlem yapıyorum, bugüne kadar birçok kez para yatırma ve çekme işlemi gerçekleştirdim ve hiçbir sorun yaşamadım. Ancak 27 Mayıs saat 01.00–02.00 civarında hesabımdaki kazandığım bakiyeden 50.000 TL çekim yapmak istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım.

Çekim talebini verdiğim anda ekranda “21122 şu anda para çekiminize izin verilmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve para çekme işlemi gerçekleşmiyor. Hesabımın kullanıcı adı “Alicanayseozmen” olup, daha önce defalarca sorunsuz şekilde çekim yapmış olmama rağmen, bu tutarda bir çekim yapmak istediğim anda böyle bir engelleme ile karşılaşmam beni rahatsız etti.

Canlı destek hizmetine bağlanmaya çalıştığımda ise yaklaşık 1 saat boyunca bekletildikten sonra görüşme hiçbir açıklama yapılmadan sonlandırılıyor. Aynı durum defalarca tekrar etti ve bana herhangi bir gerekçe sunulmadı. Bu yaklaşımın kurumsal bir marka olarak Jojobet’e hiç yakışmadığını düşünüyorum.

Hesabımdan para çekimimin neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve kazandığım 50.000 TL tutarındaki bakiyemin gecikme olmadan tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca canlı destek ekibinin bu konuyla ilgili olarak beni bilgilendirmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.