to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Ekranı Açılmıyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
Shift Türkiye uygulamasına üç gün önce kayıt oldum, üyeliğime rağmen hâlâ ödeme ekranım açılmadı. Uygulama içinde gerekli kayıt işlemlerini tamamlamama ve aktif olarak kullanmama rağmen herhangi bir ödeme ekranı veya ödeme almaya yönelik bir bölüm görünmüyor, bu nedenle yaklaşık 764 TL tutarındaki ödememi alamıyorum.
Sorunla ilgili olarak uygulama içi destek, sosyal medya ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan dönüş yapılmadı ve sorunum giderilmedi. Hem ödeme ekranının hiç açılmaması hem de destek alamamam nedeniyle mağdur durumdayım.
Shift Türkiye’den üyeliğimin ve hesabımın kontrol edilmesini, ödeme ekranımın açılmasını ve biriken yaklaşık 764 TL ödememin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma konu hakkında net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Shift’e gösterdiğiniz ilgi ve katkılarınız için teşekkür ederiz. Ödeme ekranınızın görünmemesi ve destek taleplerinize dönüş alamamanızın yarattığı belirsizliği anlıyoruz. Bunun için özür dileriz. Kayıt sırasında kullandığınız koda bağlı olarak bazı hesaplarda ödemeler uygulama üzerinden değil, manuel olarak işlenmektedir. Bu hesaplarda uygulama içinde ödeme ekranı yer almamaktadır. Hesabınızın da bu kapsamda olması muhtemeldir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, shift Destek Ekibi
