to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Ettiğim Ürün Hatalı Geldi İade Hakkım Engellendi Satıcıya Ulaşamıyorum
Instagram’daki Joi Butik sayfasından kart ile bir şort sipariş ettim. Ürün 4 gün içinde elime ulaştı ancak gelen ürün hem görselle alakasızdı hem de çocuk şortu gibi aşırı küçük olduğu için aynı gün iade ettim.
WhatsApp üzerinden satıcıyla iletişime geçtiğimde, ücret iadesi yapılamayacağını, sadece başka bir ürün alabileceğimi söylediler. Ben de başka ürün seçmek için siteye ve Instagram sayfasına tekrar bakmak istediğimde, Joi Butik adına hiçbir site ya da hesap bulamadım; şu an hiçbir kanaldan kendilerine ulaşamıyorum.
Hem hatalı ve alakasız ürün göndermeleri hem de iade hakkımı kullandırtmayıp daha sonra tamamen ortadan kaybolmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini yaptığım ürünün ücret iadesinin en kısa sürede kartıma geri yatırılmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
