to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürün, Kapanan Hesap: Mağduriyetim Giderilsin!
14 Kasım’da Joi Butik’in online sitesi üzerinden dış giyim kategorisinden 3 adet ürün siparişi verdim. Ödemeyi kredi/banka kartıyla toplam 2.799 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 628096303’tür. Ancak kargoyla tarafıma sadece 2 ürün ulaştı, bir ürünüm eksik gönderildi.
Eksik ürünle ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca kez ulaşmaya çalıştım. WhatsApp’tan hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Instagram hesabından ise önce kontrol edeceklerini söylediler, daha sonra da hesap tamamen kapandı ve iletişim kurabileceğim hiçbir kanalım kalmadı.
Hem ödediğim ücretin karşılığını almak hem de bu mağduriyetimin giderilmesi için, eksik ürünümün gönderilmesini ya da eksik ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş ve ödeme dekontu gibi belgeleri de görsellerle destekleyebileceğimi belirtmek isterim.
