to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde saat 12:57 civarında John Frank firmasının internet sitesi üzerinden toplam 1.579,93 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan başarılı şekilde çekildi, ancak aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne sipariş numarası, ne bilgilendirme SMS’i, ne de e-posta tarafıma ulaşmadı.
Bunun üzerine firmayı telefonla aradığımda sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediği söylendi. Aynı durum birkaç kez daha aradığımda da tekrarlandı. Daha sonra ödeme altyapısı olan Iyzico ile görüştüm, ödemenin başarılı olduğunu ve ödeme numarasını vererek bu numarayı firmaya iletmem gerektiğini belirttiler.
Ben de verilen ödeme bilgisini firmaya ilettim, “Sizi arayacağız” denmesine rağmen ne kimse geri dönüş yaptı ne de siparişimle ilgili herhangi bir işlem gerçekleştirildi. Hem param çekilmiş durumda hem de ortada ne sipariş var ne de çözüm için bir dönüş alabiliyorum.
24.04.2026 tarihinde 1.579,93 TL ödemesini yaptığım, ancak sistemlerinde görünmediği söylenen bu siparişimin acilen bulunarak onaylanmasını, ürünlerimin gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ödediğim tutarın tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için kullandığım telefon numaram 0541 *** ** 53’tür.
19 Mart tarihinde Iyzico aracılığıyla yaptığım bir online alışveriş işlemine ait ödememin iptal edilmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 26 Mart tarihinde bu işlem için iptal talebinde bulundum ancak ödeme halen iptal edilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. İşlemime ait referans n...
22 Aralık tarihinde, bilgim ve onayım dışında iyzico’ya kayıt olduğumu, alışverişinizin ödemesi alınmıştır şeklinde gelen mail ile öğrendim. Mailde, bir alışveriş sitesinden yaptığım belirtilen işleme ait 230 TL’lik ödemenin alındığı yazmasına rağmen, ilgili sitede herhangi bir sipariş kaydına veya ...
12 Aralık 2025 tarihinde aydindecor.com üzerinden Akbank kredi kartımla toplam 2.955,83 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra firma ürünü tedarik edemediği gerekçesiyle siparişimi iptal etti, sipariş numaram 37601. İptalden sonra ücret iadesi yapılmayınca firmayla görüştüm ve bana ödemenin Iyz...
Sabah sipariş vermek istediğim firmanın ödemesini Iyzico aracılığıyla kabul ettiğini gördüm ve sisteme bilgilerimi girerek SMS ile gelen onay kodunu da girip bekledim. Ancak sayfa dondu ve bu aşamada para hesaptan çekildi. Firmayla hemen iletişime geçmeme rağmen Iyzico, ücretin aktarılmadığını ve iş...
Yorumlar