Joell Bebek Arabasının Tekerlekleri Kısa Sürede Kırıldı

Joell markalı Trendy çift yönlü bebek arabasını yaklaşık bir yıl önce N11 üzerinden 209733532635 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü sadece günlük, normal şartlarda kullandım, engebeli ya da aşırı zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen bebek arabasının tekerlekleri bugün aniden kırıldı ve ürün kullanılmaz hale geldi.

Bir bebek arabasının bu kadar kısa sürede, üstelik sadece günlük kullanımda tekerleklerinin kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilebilir değil. Üründen uzun süreli ve güvenli kullanım beklerken, daha bir yıl dolmadan bu sorunu yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Joell ve N11’in, gerekli incelemeyi yaparak bebek arabamın tekerleklerinin tamir edilmesini veya gerekli ise ilgili parçaların değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.