Jobstep.io Üyelik Ücretini Ödediniz, İkinci CV Oluşturamıyorsunuz

Jobstep.io ’da ücretli üyeliğim bulunuyor. Bugün hesabımdan bir CV oluşturdum ve bunun için 1 aylık paket kapsamında 510 TL ödeme yaptım. Aynı hesap üzerinden bu kez arkadaşım için ikinci bir CV hazırlamak istediğimde, sistem beni sürekli “Hangi işe başvurmak istiyorsunuz? ” ekranına yönlendiriyor. Bu ekrandan çıkamıyorum, bazı butonlar aktif olmadığı için hiçbir işlem yapamıyor ve yeni bir CV oluşturma sayfasına kesinlikle ulaşamıyorum.

Benim amacım iş başvurusu yapmak değil, hesabım üzerinden ikinci bir CV oluşturmak. Ancak site bu sayfaya kilitlendiği için ücretini ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Şikayet kısmına yönlendirildiğim için de başka bir menüye erişemiyorum, hesabımın içinde hiçbir yeri göremiyorum.

 Jobstep.io’dan, hesabım üzerinden birden fazla CV oluşturup oluşturamayacağım konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, eğer mümkünse arkadaşım için de aynı üyelik kapsamında yeni bir CV hazırlayabilmem için hesabımdaki bu sayfa kilitlenmesi sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, kullanamadığım hizmete ödediğim 510 TL’nin iadesini rica ediyorum.