İzinim Olmadan Açılan Abonelik Ve 2.691 TL Borç
Jobsekeer isimli platformdan, hiçbir abonelik başvurum ve onayım olmamasına rağmen yaklaşık iki yıldır adımda abonelik göründüğünü ve son olarak 2.691 TL tutarında borç çıkarıldığını öğrendim. Bu durumu Jobsekeer’den gelen “abonelik askıya alındı” içerikli e-posta ile fark ettim ve böyle bir aboneliğim olmadığı için büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum.
Tarafımdan onaylanmamış bir abonelik üzerinden yıllardır borç biriktirilmesi ve bunun yeni yeni mesajlarla tarafıma iletilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Telefon ve diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, dolayısıyla konuyu açıklığa kavuşturamıyorum.
Jobsekeer’den, adıma açılmış görülen bu aboneliğin neye dayanarak başlatıldığının açıklanmasını, onayım olmayan bu aboneliğin derhal iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılan 2.691 TL’lik borcun tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek istiyorum.




