Aldığım CV Paketi Üyeliğini İptal Edemiyorum Ve Destekten Yanıt Gelmedi

Jobsekeer web sitesi üzerinden yalnızca CV hazırlama paketi olan 19,99 TL’lik üyeliği bugün satın aldım. Aynı gün içerisinde bu üyeliği iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum.

Web sitesinde iptal adımlarını takip ettiğimde, karşıma uygulama ile ilgili düşüncemi sorduğu ve yorum yazdırdığı bir ekran geliyor, devamında iptal işlemi onaylanmıyor ve üyeliğim aktif görünmeye devam ediyor. Bu nedenle kendi hesabımdan üyelik iptalini tamamlayamıyorum.

“Bize ulaşın” kısmından da durumu yazarak destek talebi oluşturdum ancak şu ana kadar tarafıma bir dönüş yapılmadı. Ücretle ilgili bir itirazım yok, yalnızca bugün aldığım CV hazırlama paketine ait üyeliğimin bir an önce iptal edilmesini ve hesabımda herhangi bir otomatik yenileme ya da yeniden tahsilat olmamasını istiyorum.

Üyeliğimin sistemden manuel olarak iptal edilmesini ve tarafıma iptal bilgisinin yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.

İlgili üyelik Tuğçe A******** adına olup, iletişim adresim t**************@gmail.com’dur.