Görseldeki Ürünle Alakasız Ve Kalitesiz Mop Gönderildi, İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Jet Pazardan internet üzerinden pratik mop siparişi verdim. 11 Aralık’ta verdiğim sipariş 15 Aralık’ta teslim edildi. Ancak gelen ürün, ilandaki görsellerle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görselde gösterilen üründen çok daha farklı ve kalitesiz, kullanamayacağım kadar basit bir mop gönderilmiş.

Ürünle ilgili iade talebinde bulunmak istedim ancak muhatap bulamadım ve satıcıya ulaşamadım. Ne ürün görsele uygun ne de açıklamalarda belirtildiği gibi.

Bu nedenle, gönderilen ürünün geri alınarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.