Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum, Destek Bekliyorum

Jeton Cüzdan hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir hesabıma erişemiyorum.

Giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma doğrulama SMS’i gelmediği gibi, e-posta ile de herhangi bir doğrulama ya da giriş maili alamıyorum. Bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Bu sorun 6 aydan uzun süredir devam ediyor. Hesabımda şu an bir bakiye olmasa da hesabıma tekrar erişmek ve kullanmaya devam etmek istiyorum. Telefon numaram değiştiği için hesabımda kayıtlı numaranın güncellenmesini ve hesabıma yeniden erişim sağlanmasını talep ediyorum.

Güvenlik teyitlerimin e-posta ya da kimlik doğrulaması gibi uygun görülecek yöntemlerle yapılmasını, ardından hesabımın aktif hale getirilmesini rica ediyorum.