to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Modem Ve Sürekli Mağduriyet
01.03.2026 tarihinden bu yana Jetlogi firması üzerinden tarafıma gönderilmesi gereken modem teslim edilmedi. Sistem üzerinde ürün teslimat şubesinde görünüyor olmasına rağmen, yaptığım kontrollerde aslında ürünün daha yola bile çıkmadığını öğreniyorum.
Bu süreçte iki kez talep açtım ve ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve ürün bana ulaştırılmadı. İlk yaşadığım sorun sonrası yeniden sipariş vermek zorunda kaldım, fakat ikinci siparişimde de aynı teslimat problemiyle karşılaşıyorum.
Modemin bir an önce tarafıma gerçekten sevk edilerek teslim edilmesini ve yaşadığım tekrar eden mağduriyetin dikkate alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Hatice Hanım, 01.03.2026 tarihinden bu yana modem teslimiyle ilgili yaşadığınız gecikme ve tekrar eden mağduriyetinizi detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Siparişinizin sistemde şubede göründüğü ancak henüz yola çıkmadığını öğrenmek bizim için de üzücü bir durum. Bu sorunu bir an önce çözmek adına, modeminizin öncelikli olarak sevk edilmesini sağladık ve ilgili birimle iletişime geçerek gönderimin en kısa sürede gerçekleşmesini talep ettik. Sürecin hızlanması için gerekli kontrolleri yapıyor ve sizi sürekli bilgilendireceğiz. Yaşadığınız aksaklık nedeniyle özür diler, bu durumun tekrar etmemesi için gerekli önlemleri alacağımızı bilmenizi isteriz. Modeminizin sevkiyatıyla ilgili güncel bilgiye en kısa zamanda ulaşacaksınız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala elime geçmiş bir kargo olmadığı için samimiyetinize asla güvenmiyorum aynı sorun devam ediyor ürün elime ulaşmadı eğer taahhüt sürem biter ve ben faturamı sizin yüzünüzden fazla ödetsem mahkemede görüşürüz
