to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden taahhüt ve modem kampanyasına başvuru yaptım. Başvuru sonrası modemimin Erzurum Yakutiye Şükrü Paşa adresime Jet Logi Kargo ile gönderileceği bilgisi verildi. Türk Telekom tarafından tarafıma iletilen kargo takip / başvuru numaram 7383306341 olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır modemim Jet Logi Kargo tarafından bir türlü teslim edilmedi.
Jet Logi her seferinde teslimat için randevu oluşturuyor, yaklaşık her üç günde bir yeni tarih veriliyor; ancak randevu saatlerinde adrese hiçbir şekilde gelen olmuyor. Buna rağmen ne SMS ile ne de arama yoluyla “adreste yoktunuz” benzeri bir bilgilendirme yapılmıyor, sistemde de bu yönde bir açıklama yer almıyor. Sadece sürekli yeni randevu verilip, bu randevulara da uyulmuyor.
Bu süreçte hem Jet Logi Kargo şirketini hem de Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca kez aradım; her iki taraf da sadece kayıt oluşturup yeni randevu vermekten başka hiçbir somut adım atmadı. Ne modemim teslim ediliyor ne de mağduriyetimle ilgili gerçekten çözüm üretiliyor.
Erzurum Yakutiye Şükrü Paşa adresime modemimin Jet Logi Kargo tarafından bir an önce ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini, randevulara uyulmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Jetlogi firmasına ait, içinde Türk Telekom Premium modemimin bulunduğu 7422375561 numaralı kargom 18 Mart'tan bu yana Erzurum Yakutiye şubesinde bekle...
02.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden adıma modem gönderimi yapıldı ve kargo firması olarak Jetlogi tercih edildi. Aradan 26 gün geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi. Takip numarasını sisteme girdiğimde böyle bir numara yok şeklinde uyarı alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
Jetlogi firmasıyla Türk Telekom üzerinden yenilediğim taahhüt kapsamında gönderilmesi gereken modem kargomla ilgili sorun yaşıyorum. Türk Telekom yeni modemi jetlogi ile göndereceğini belirtti, ancak 23.01.2026 tarihinden beri gönderime dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum. Türk Telekom’un verdiği ...
Türk Telekom üzerinden talep ettiğim modem, Jetlogi firmasına teslim edilmesine rağmen 2 Ocak’ta verdiğim sipariş 24 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Gönderime ait kargo takip numarası 7260762261’dir. Bu süre içinde ne Jetlogi tarafından ne de Türk Telekom tarafından hiçbir şekilde aranmadım, bilgile...
Türk Telekom tarafından gönderilen fiber modemimin Jetlogi Kargo ile tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Gönderi takip kodum 7257390401. 05.01.2026 tarihinden bu yana kargomun teslim edilmesini bekliyorum; ancak aradan 10 iş günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Jetlogi Kargo taraf...
Yorumlar