to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat tarihinde kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum.
23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilgi aldığımda, modemin 5 gün içerisinde tarafıma ulaşmasının planlandığı bilgisi verildi. Oysa Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, kargonun toplamda 5 gün içinde bana teslim edileceği ifade edilmişti. Hem planlanan teslim tarihi aşıldı hem de sonrasında belirtilen süreler gerçeği yansıtmadı.
Yaşanan gecikme nedeniyle internet hizmetimi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili net, doğru ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını Jetlogi’den talep ediyorum.
16.01.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından tarafıma gelen çağrı sırasında modem tanıtımı yapıldı. Görüşmede modem özellikleri detaylı şekilde anlatıldı, ödemelerin aylık olarak bütçeme uygun şekilde yapılandırılacağı belirtildi ve bu bilgiler doğrultusunda teklifi kabul ettim. Konuşma esnasında ür...
Türk Telekom tarafından adıma gönderilen modem kargosu Jetlogi firmasına 07.02.2026 tarihinde teslim edildi. Aradan 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 3 gündür Trabzon’daki teslimat şubesinde görünüyor, ancak hiçbir hareket veya güncelleme yapılmıyor. Türk Telekom ile gö...
01.12.2025 tarihinde Jetlogi Kargo’dan, Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemimin kargolandığına dair mesaj aldım ancak modem bana hiç teslim edilmedi. Üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi ve kargo hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Jetlogi müşteri h...
30 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom’dan ev internetim için fiber modem talebim üzerine cihazım Jetlogi kargo ile gönderildi ve 07.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen modemim hala tarafıma ulaştırılmadı. Jetlogi her seferinde kargomun “dağıtıma çıktı...
Jetlogi firmasına 2 Ocak’ta Türk Telekom tarafından modemim teslim edildi, 9 Ocak için de randevulu teslimat verildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “Sizi arayacaklar” denildi fakat o günden beri ne arayan oldu ne...
Yorumlar