Jetlogi Modem Tesliminde 7 Günlük Gecikme Ve Tutarsız Bilgilendirme

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilen modemim Jetlogi aracılığıyla 10 Şubat tarihinde kargoya verildi ve 17 Şubat tarihinde teslim edilmek üzere randevu oluşturuldu. Ancak bugün itibarıyla modemim hâlâ elime ulaşmadı ve yaklaşık 7 gündür gecikme yaşıyorum.

23.02.2026 tarihinde Jetlogi’yi arayıp bilgi aldığımda, modemin 5 gün içerisinde tarafıma ulaşmasının planlandığı bilgisi verildi. Oysa Türk Telekom ile yaptığım görüşmede, kargonun toplamda 5 gün içinde bana teslim edileceği ifade edilmişti. Hem planlanan teslim tarihi aşıldı hem de sonrasında belirtilen süreler gerçeği yansıtmadı.

Yaşanan gecikme nedeniyle internet hizmetimi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Modemin hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili net, doğru ve tutarlı bilgilendirme yapılmasını Jetlogi’den talep ediyorum.