Jetlogi Kargosunun 22 Günlük Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

12.11.2025 tarihinde Jetlogi ile İstanbul’dan Eskişehir’e gönderilen, 7202627511 takip numaralı kargom 22 gündür gecikmeli şekilde işlem görmektedir ve hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Bu kadar uzun süre teslimatın gerçekleşmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Bu süreçte Jetlogi müşteri temsilcisine ulaşmakta da büyük zorluk yaşadım. Defalarca arayıp güçlükle bağlandığım müşteri temsilcileri, her seferinde kargomun 7202627511 takip numaralı gönderi olduğunu görmelerine rağmen “gün içinde teslim edilecek” bilgisini verdiler; fakat hiçbir kez bu sözlerini yerine getirmediler. Sürekli bu şekilde oyalanmak ve verilen taahhütlerin tutulmaması güvenimi tamamen sarstı.

Gönderimin nerede olduğu ve neden bu kadar geciktiği konusunda net ve doyurucu bir açıklama yapılmadı. Hem teslimatın gecikmesi hem de sağlıklı bilgilendirme yapılmaması sebebiyle Jetlogi’den son derece rahatsızım.

Jetlogi’nin ilgili kargomu acilen bularak en kısa sürede adresime teslim etmesini, süreçle ilgili yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve müşterilerin bu şekilde yanıltıcı bilgilendirmelerle oyalanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Kargom en kısa sürede teslim edilmezse, bu gecikme ve yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ilgili siparişimi iptal ederek Türk Telekom aboneliğimi sonlandırmayı ve bunun sebebinin Jetlogi kargo firmasının teslimat süreci olduğunu özellikle Türk Telekom nezdinde de not düşürmeyi düşündüğümü belirtmek istiyorum.