to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET ile modem anlaşması yaptım, modemin Jetlog firması tarafından adresime teslim edileceği söylendi. Anlaşma yapılalı neredeyse iki ay olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Buna rağmen faturama modem taksiti yansıtılmaya başlandı ve yaklaşık 100–150 TL civarında ödeme yaptım. Ürünü teslim etmeden para tahsil edilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Jetlog bana teslimat için randevu oluşturmam gerektiğini söyledi, ben de 13 Ocak tarihi için randevu oluşturdum. Ancak bugün sisteme girdiğimde, hiçbir şekilde bana sorulmadan bu randevunun ertelendiğini ve en erken tarihin 20 Ocak olarak göründüğünü gördüm. Teslimat tarihinin bu şekilde keyfi biçimde ötelenmesi, müşteriyi tamamen mağdur eden ve ciddiyetsiz bir yaklaşım.
Hem Jetlog’un teslimatı sürekli ertelemesinden hem de Türk Telekom’un bu süreci takip etmeyip sadece faturaya ücret yansıtmasından rahatsızım ve şikayetçiyim. İzmir Konak’taki adresime gönderilmesi gereken modemin artık daha fazla bahane üretilmeden, ivedi ve net bir şekilde tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşanan bu mağduriyet nedeniyle faturamda haksız yere alınan modem bedellerinin ve sürecin gözden geçirilmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden yaptığım başvuru kapsamında gönderilmesi gereken modem, 5 gün içinde teslim edilecek denmesine rağmen yaklaşık 19.11.2025 tarihinden bu yana, yani bir buçuk aya yakın süredir tarafıma teslim edilmedi. Modem gönderimi Jetlog firmasıyla yapılmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmad...
Türk Telekom’dan ev interneti için talep ettiğimiz modem, 30 Aralık’tan bu yana tarafımıza teslim edilmedi. Teslimatı gerçekleştirmekle görevli Jetlog firmasında teslim tarihi 05 Ocak olarak görünmesine rağmen, tarih her gün bir sonraki güne erteleniyor ve modem bir türlü elimize ulaşmıyor. Bu süre...
Türk Telekom üzerinden yaklaşık 3 hafta önce bir modem satın aldım ve modemin Jetlog adlı firma aracılığıyla 5 iş günü içerisinde tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen modem hala elime ulaşmadı. Teslimat için iki kez randevu oluşturulmasına rağmen hiçbirinde gelinmedi...
22.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden taahhüt yeniledikten sonra modem siparişi verdim. Bu işlemle birlikte aboneliğimin dondurulduğunu, modem tesliminden sonra aktif edileceğini öğrendim. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen modem tarafıma teslim edilmedi ve pazartesi günü de aynı gecik...
Yaklaşık 1 ay önce ev internetimin taahhüdü bitti ve Türk Telekom ile yeniden taahhüt yeniledim. Taahhüdü yenilediğim anda, zaten internet çekim kalitesi çok kötü olduğu için daha iyi bir performans alabilmek amacıyla Kasım ayının son haftasında yeni modem siparişi verdim ve modem ücretinin faturaya...
Yorumlar