to read complaints and reviews, or file yours. 
566RH3841W sipariş numaralı gönderim 24 Eylül 2025 tarihinde Silivri Jetizz şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne “şubeye ulaştı, gelin alın” ne de “dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj almadım. Kargo takip numaramı günlerdir farklı kargo firmalarında denemek zorunda kaldım çünkü Jetizz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Kargo ücreti olarak yaklaşık 60 TL ödeme yaptım. Jetizz Kargo’nun bu iletişimsizliği ve ilgisizliği sürekli olarak yaşanıyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.
Beklentim, gönderimin bir an önce teslim edilmesi veya ulaşılamıyorsa en azından başka bir kargo firmasına (örneğin Aras Kargo) yönlendirilmesi. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Aras Kargo Jetizz üzerinden gönderilen kargom, dağıtıma bile çıkarılmadan acente iadede gösteriliyor. Ayrıca kargonun şubeye geldiğine dair hiçbir bilgilendirme almadım. Kargomun akıbetini öğrenmek ve teslim edilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aramama rağmen hiçbir yetk...
Daha önce Jetizz kargo şirketi, anlaşmalı oldukları İncehesap sitesi üzerinden verdiğim iki siparişimi de 24 saat içerisinde adresime teslim etmişti. 22.08.2024 tarihinde verdiğim ve 26.08.2024 günü dağıtıma çıkan ürünümü iki saat içinde teslim edeceklerine dair mesaj atıldı, ancak ürünümü teslim et...
11.11.2023 tarihinde verdiğim siparişim defalarca yaptığım aramalar ve buraya yaptığım şikayet sonucu 09.12.2023 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisini öğrendim. Kargo şirketi olarak da Aras Kargo görünüyor. Aradığımda ise Aras Kargo bizde böyle bir sipariş yok dedi. Daha sonra Jetizz fir...
18 Ağustos 2025 tarihinde 5662******630 takip numaralı Jetizz kargom, İstanbul Silivri adresine teslim edilmeden iade sürecine alındı. Kargo teslim edilmediği için 1000 TL değerindeki kuponum da kayboldu. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve toplamda 10 gündür çözülmedi. Jetizz müşteri hizmetleriyle ...
28.08.2025 tarihinde Yves Rocher’dan aldığım ürünü Jetizz kargo ile teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak kargom bana hiç ulaşmadan iade sürecine alınmış. Takip numaram: 5673*******31. Teslimat adresim Ankara olmasına rağmen, gönderim bana ulaşmadan iade edildi ve sistemde acentede iade olarak gö...
Yorumlar