to read complaints and reviews, or file yours.Jetizz Kargo’da Sürekli Bilgilendirme Ve İletişim Sorunu
566RH3841W sipariş numaralı gönderim 24 Eylül 2025 tarihinde Silivri Jetizz şubesine ulaşmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Ne “şubeye ulaştı, gelin alın” ne de “dağıtıma çıkacak” şeklinde bir mesaj almadım. Kargo takip numaramı günlerdir farklı kargo firmalarında denemek zorunda kaldım çünkü Jetizz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor.
Kargo ücreti olarak yaklaşık 60 TL ödeme yaptım. Jetizz Kargo’nun bu iletişimsizliği ve ilgisizliği sürekli olarak yaşanıyor, daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı.
Beklentim, gönderimin bir an önce teslim edilmesi veya ulaşılamıyorsa en azından başka bir kargo firmasına (örneğin Aras Kargo) yönlendirilmesi. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını istiyorum.
Suden Y. Değerli Müşterimiz ; Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla Jetizz Hızlı Taşımacılık A.Ş.
Hala hiçbir şeyle ilgilenmemeye devam ediyorsunuz nasıl çözüme kavuşacak bu konu ve tahmini ne zaman kargomu bana teslim etmeyi düşünürsünüz
merhaba, farklı saatlerde sizleri aradık ancak malesef sizlere ulaşamadık , sizlere ulaşabileceğimiz iletişim bilgilerinizi iletebilir misiniz rica etsem
Sorunum çözüldü teşekkürler
merhaba , biz teşekkür eder, iyi günler dileriz.
