Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jetstok'tan Hizmet İadesi Talebimize Dönüş Yapılmıyor

profile
10 Aralık 2025 14:51
492

Pazaryeri entegrasyonu için çalıştığımız Aktifbebek firmasının yönlendirmesiyle Jetstok firması ile iletişime geçtik. Trendyol ve Hepsiburada pazar yerlerinde ürünlerimizin XML dosyası üzerinden aktarımı, stok takibi ve benzeri süreçlerin yönetimi için hizmet talep ettik. Aramızda herhangi bir yazılı sözleşme olmamasına rağmen, Pomelo Yazılım Danışmanlık adına 21.11.2025 tarihinde İş Bankası üzerinden havale ile bir yıllık hizmet bedeli olarak 40.000 TL ödedik ve ödeme sonrasında sürecin başlayacağı bilgisi verildi.

Yaşadığımız sorunlar nedeniyle yalnızca çalıştığımız iki aylık bedelin kesilmesi, kalan tutarın ise tarafımıza iade edilmesi konusunda Jetstok’tan yardım talep ettik. Yaklaşık 38.000 TL’lik kısmın iadesini rica etmemize rağmen, yaklaşık bir haftadır ne yazılı ne de sözlü net bir geri dönüş alamadık. Telefonla aradığımızda yetkili kişilere ulaşamıyor, talebimizin iletileceği ve bize geri dönüş yapılacağı söylenmesine karşın herhangi bir dönüş sağlanmıyor.

Kasım ve Aralık aylarına ait hizmet bedeli kesilerek, kalan ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal takip başlatmak zorunda kalacağımı beyan ederim.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Jetstok İle Yaşanan Sürekli Güncelleme Hataları Ve İade Mağduriyeti

profile
Özgün
30 Kasım 2025 15:40
654
1
Turna sonuçtan hiç memnun değil

Jet Stok Entegrasyon Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

profile
08 Ekim 2025 00:44
488
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Jetstok Mağdur Ediyor.

profile
28 Mart 2024 16:17
3.466

profile
20 Ocak 2024 14:37
3.009
2
Batuhan sonuçtan memnun değil

Jetstok Entegrasyonunda Fiyat Ve Destek Sorunlarıyla Baş Edemiyorum

profile
Batuhan
23 Haziran 2025 19:18
1.161
Benzer Şikayet Yaz