Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle 15.800 TL İade Talebi

25.09.2026 tarihinde Jessan Ofis ve Büro Mobilyaları’ndan #10831 numaralı, iki adet siyah Jessan Ofis 4’lü klasör dolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1 hafta olarak belirtilmesine rağmen üzerinden 35 gün geçti ve halen ürünlerim teslim edilmedi.

Bu süreçte firmaya defalarca telefonla ve e‑posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak ne telefonlarıma cevap verildi ne de maillerime herhangi bir dönüş yapıldı. Hem teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de iletişime geçilememesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması durumunda ise 15.800,00 TL tutarındaki sipariş bedelimin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.