Jeriyan Klima Sorunu

11.07.2025 tarihinde Jeriyan marka 48.000 BTU salon tipi klima satın aldık. Cihazı takıldıktan sonra yaklaşık 2 ay kadar sorunsuz kullandık, sezon bitince kapattık. Bu yaz Haziran ayından beri klimayı kullanamıyoruz.

Klimayı açtığımızda cihaz çalışıyor ancak kısa süre sonra şalteri attırıyor. Ayrıca soğuk havanın çıkış yerindeki pervaz kısmında da arıza oluştu. Bu kısım, gelen servis ekibi tarafından bozulana kadar sağlamdı. Servis için gelen ekip, klimadaki mevcut sorunu çözmediği gibi sağlam olan bu bölümü de bozup gitti.

Servisle ve ilgili kişilerle sayısız kez telefonla ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye çalıştık fakat çoğu zaman ulaşmak çok zor oldu, geri dönüş yapılmadı. Jeriyan müşteri hizmetlerine de herhangi bir kanaldan ulaşamadık. Garantisi devam eden bu ürün için muhatap bulamıyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve garantili olan bu klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.