to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 yılı Ocak ayında jcb Adana sıf bayisinden satın aldığımız 2025 model çatallı jcb 4cx iş makinemizde, yalnızca 250 saatlik kullanım sonunda çatal ucunda yamulma meydana gelmiştir. Aynı yükleri, hâlihazırda kullandığımız 2014 model jcb makine ile uzun süredir sorunsuz bir şekilde taşıyabiliyoruz. Yeni makinenin bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon göstermesi bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.
Makine halen aktif olarak üretimde kullanılmakta olup, taşınan yükler normal çalışma şartlarına uygun ve benzer kapasitededir. Bu nedenle yaşadığımız problemin kullanıcı hatasından ziyade üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun olabileceğini düşünüyoruz.
Söz konusu arızanın garanti kapsamında acilen değerlendirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve çatal ucundaki sorunun giderilmesi için hızlı bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Garanti kapsamında onarım veya gerekli ise parça değişiminin ivedilikle yapılmasını bekliyoruz.
Konu ile ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve işlemlerin gecikmeden başlatılmasını rica ederim.
Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım jcb 3cx2024 Plus model iş makinesinde, 100. Saatten itibaren kazıcının kaldırıcı pistonunda sürekli olarak PİM burcunda sarma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar 4 kez PİM burcu değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Ankara’daki yetkili servise defalarca baş...
2025 model 4 adet jcb 3cx Plus kazıcı yükleyici (Beko Loder) yi ana firmadan satın aldık. Makineleri Mart ayında teslim aldık ancak kısa süre içinde makinelerin kol levye tuşları kullanılmaz hale geldi. Bunun üzerine Malatya’daki yetkili servise valf ve levye tuşları için parça talebinde bulunduk. ...
2024 model sıfır olarak aldığım jcb 3cx iş makinesi, Başakşehir bayisinden teslim edildi ve henüz 9 aylık olmasına rağmen üç kez enjektör ve pompa arızası verdi. İlk arıza Mart ayında başladı ve bugüne kadar toplamda üç defa aynı arızayı yaşadım. Her seferinde yetkili servis tarafından sadece enjekt...
Diyarbakır’dan JCB 4CX kazıcı‑yükleyici satın aldım, makineyi alalı daha bir ay bile olmadan yaklaşık 20 gündür sürekli “jenerasyon arızası” vermeye başladı. Sıfıra yakın yeni bir makinenin bu kadar kısa sürede sürekli arıza vermesi hem işimi aksatıyor hem de ciddi mağduriyet yaratıyor. Üstelik sade...
Jcb 4cxpro 2025 model makineyi sıfır olarak satın aldım. Daha 20 saatte bom salmaya başladı, şaft cıvatası gevşedi, arka bom, kova ve uzatma salıyor. Önle çalışırken arka kepçe salıyor. 1 saat çalışmayla kepçe yere değiyor. Kimse ayıplı malın arkasında durmuyor, bahane üretiyorlar. Bu model böyle de...
Yorumlar