to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Kutusu Çalışmıyor Ve Garanti Kapsamında Onarım Talebi
JBL Vibe 100 kulaklığımın şarj kutusunu düşürdükten sonra kutu çalışmamaya başladı. Kulaklıklar bir süre daha bağlanıyordu ancak şarjları bitince tamamen kullanılamaz hale geldiler. Şu anda kutuyu şarja takmama rağmen hiçbir şekilde ışık yanmıyor ve kulaklıklar da şarj olmadığı için kullanamıyorum.
Etrafımda yetkili teknik servis bulamadığım için, içinde bir temas veya benzeri bir sorun var mı diye kutunun içini açtım. Ürünün garanti belgesi kutunun üzerinde duruyor, ancak kutuyu açmış olmamın sürece etkisinin ne olacağını da bilmiyorum. Ürünü İstanbul’dan almıştım, şu an Sivas’ta kullanıyorum ve burada da bir teknik servis veya net bir yönlendirme bulamadım.
JBL’den, mümkünse şarj kutumun ücretsiz olarak tamir edilmesini, bu mümkün değilse de yetkili bir servis ya da doğru çözüm yolu konusunda açık ve net bir şekilde yönlendirilmek istiyorum. Ürünün tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilmesi için destek rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
