to read complaints and reviews, or file yours.JBL Yetkili Servis İndirimi Ve Yedek Parça Sorunu!
09.01.2023 tarihinde alınan kulaklığım bozulduğu için Aztek İstanbul JBL yetkili servisine götürdüm. Kulaklığın arızalı olduğu ve tamir edilemeyeceği söylenerek buna karşılık piyasada 1.500₺ olan kulaklığın aynısını %35 indirimli 1300 küsur fiyatla bana teklifte bulundular. Öncelikle bir ürüne 10 yıl yedek parça tedarik etme zorunlulukları bulunduğunu kendilerine ilettiysem ürünün yekpare olduğunu ve tamir imkanı olmadığı söylendi. Ben de zaten piyasada 1.500 ₺ olan ürüne daha makul bir fiyat teklifi vermelerini talep ettim ancak reddedildi.
Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Benimle iletişime giren Aztekteknoloji yetkilisi aynı cümleleri kurdu ve bir arpa boyu yol kat edemedik. Yasal hakkımı kullanıp Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. JBL kulaklık alırsanız eğer garantisi bitince muhakkak yaşanacak batarya sorununda (bataryalar 2 yıldan sonra doğal olarak ömrünü tamamlar) onarım olmadığı için çöp oluyor. Size pahalı bir kulaklık satmaya çalışıyorlar. JBL marka almak demek paradoksa düşmek demektir.
