JBL Wave Buds Şarj Kutusu Arızalandı, Ürün Kullanılamaz Hale Geldi

JBL Wave Buds kulaklığımın şarj kutusu yaklaşık 15 gündür hiçbir şekilde çalışmıyor. Kutunun ışığı yanmıyor ve kulaklıklar da hiç şarj olmuyor, bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım.

Kulaklığı alalı 2 seneyi geçti, internet üzerinden satın almıştım ancak hangi site olduğunu ve sipariş ya da fatura bilgilerini maalesef bulamıyorum. Ürün ne darbe aldı ne de sıvı teması yaşandı, buna rağmen bu şekilde arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı.

JBL’den, şarj kutusu ve kulaklıkla ilgili bu sorunun incelenmesini, mümkünse tamir, değişim ya da makul bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.