Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Wave 300 TWS Sol Kulaklık Şarj Sorunu Ve Garanti Talebi

İsmail
26 Kasım 16:42
92
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler.”

JBL marka Wave 300 tws model kulaklığımın sol tarafında yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. Sol kulaklık %100 şarj dolu görünmesine rağmen bir iki dakika içinde kendiliğinden kapanıyor. Sağ kulaklıkta ise hiçbir problem yok ve normal şekilde çalışmaya devam ediyor.

Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne JBL Türkiye müşteri hizmetleriyle ne de Trendyol ile iletişime geçmedim, sorunun üretim kaynaklı olabileceğini düşünerek doğrudan sizden destek talep etmek istedim.

Kulaklığımın incelenerek gerekirse onarılmasını, onarım mümkün değilse de değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum. Uzun süredir bu şekilde verimsiz kullanmak zorunda kalıyorum ve sorunun garanti kapsamında en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.

26 Kasım 17:22 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Firmamızı ve ürünlerimizi tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

İsmail
27 Kasım 09:37

Teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

JBL Kulaklığımın Sağ Tarafı Şarj Almıyor, Destek Alamıyorum

Eda
12 Eylül 21:02
255
5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İpek
26 Ağustos 2024 12:04
685
"JBL firması sorunumu kısa sürede ve olumlu bir şekilde çözdü. Sorunlu alakalı çözüm yolları önceden belirlenmişti. Teşekkürler..."
JBL Tws Wave 300 Sol Kulaklık Sorunu
JBL Tws Wave 300 Sol Kulaklık Sorunu

JBL 230nc TWS Kulaklıkta Pil Ömrü Sorunu Ve Erken Arıza

Recep
07 Kasım 23:26
180
Benzer Şikayet Yaz
JBL Kategorileri