to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave 300 Kulaklıkta Şarj Sorunu 3 Ay Boyunca, Onarım Talebi
JBL Wave 300 model kulaklığımı Devrek/Zonguldak’ta bulunan Zirve İletişim’den satın aldım. Bir süredir hem sağ hem sol kulaklıkta şarj sorunu yaşıyorum, hiçbir şekilde şarj almıyorlar. Bu problem 3 ayı aşan süredir devam ediyor ve kulaklığı bu nedenle kullanamıyorum.
Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, kulaklıkları başka bir yerde tamir ettirmedim, ilk günkü haliyle duruyor. Üründe kronik bir arıza söz konusuysa, markanın bu durumu dikkate alarak tamiratı kendi bünyesinde sağlamasını, aksi durumda ise en azından makul bir bedelle ücretli onarım imkanı sunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Aztek firmasından geri dönüş yapıldı Cansu hanım ile görüşmemiz sonucunda ürünü firmaya tamir onarım için kargoya vereceğim ilgi alaka için teşekkür ederim
Firma sorunum ile ilgilendi ücret karşılığında ürünün yenisi tarafıma gönderildi ilgi alakadan memnun kaldım
