Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gözde sonuçtan çok memnun
Çözüldü

JBL Tune Flex Kulaklıkta Ses Azalması Ve Güncelleme Sonrası Cızırtı Sorunu

profile
Gözde
04 Eylül 2025 21:53
1.174
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Ürün hakkında ki şikayetimi belirttikten hemen sonra benimle iletişime geçtiler ürünü kargoladım ve geldiğinde eskisinden daha da iyiydi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim”

JBL Tune Flex kulaklığımı yaklaşık bir buçuk sene önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk başlarda herhangi bir sorun yaşamazken, bir süre sonra özellikle dış mekanda kullandığımda ses seviyesinin belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Her iki kulaklıkta da bu problem oluştu. Başta çevresel faktörlerden şüphelendim fakat aynı ortamda farklı kulaklık kullanan arkadaşlarımda böyle bir sorun olmadığını gördüm. Kulaklığı hem telefon hem de laptop ile denedim, şarj durumu da her zaman yeterliydi.

Ayrıca, kulaklık kutu içerisindeyken kendi kendine cihaza bağlanmaya başladı. Son olarak, JBL’in kendi uygulaması üzerinden güncelleme yaptıktan sonra kulaklıktan artık sadece cızırtı sesi geliyor ve hiçbir şekilde müzik ya da konuşma dinleyemiyorum.

Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün tamir edilmesini veya mümkünse değişimini talep ediyorum.

05 Eylül 2025 09:30 (Şikayetten 11 saat sonra)
05 Eylül 2025 11:13

Değerli Müşterimiz, Sizi 05*******94 numaralı telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri

Gözde
Gözde
17 Eylül 2025 13:32

Ürün hakkında ki şikayetimi belirttikten hemen sonra benimle iletişime geçtiler ürünü kargoladım ve geldiğinde eskisinden daha da iyiydi ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Burak
18 Eylül 2025 21:25
980

profile
Özhan
07 Eylül 2025 21:12
472
1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi

profile
Dilan
05 Ağustos 2025 17:59
1.220
JBL Tune Flex Kulaklıkta Sürekli Şarj Ve Çalışma Sorunu, Garanti Kapsamında Çözüm Talebi
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Barış
27 Ekim 2024 22:09
1.249
"Ürün değişimi için çok teşekkür ederim bu tür sorun ve çözümünde müşteri memnuniyeti sağladığı için her zaman kaliteden yana olacağım"
JBL Tune Flex Kulaklıkta Artan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz

JBL Kategorileri