JBL Tune Flex Kulaklık İlk Günden Çalışmıyor Bluetooth Bağlantısı Yok

2 gün önce Trendyol dan JBL tune Flex ghost kulaklık satın aldım. İlk açılıştan itibaren kulaklık kutusundaki ışıklar yanıyor ama kulaklıkların üzerindeki ışıklar hiç yanmıyor. Hiçbir elektronik cihaza bluetooth açık olmasına rağmen algılanmıyor ve bağlanmıyor. Yeni geldiğinde şarjı az olabilir diye şarjını da fullledim ama yine aynı sorun devam etti. Kulaklığın dokunmatik kısımlarından kurulum kılavuzunda gösterildiği gibi reset ve diğer işlemleri de denedim ama hiçbir sonuç vermedi. Satın aldığım mağaza fabrika hatalı ürün göndermiş. Değişim ya da iade talep ediyorum.