to read complaints and reviews, or file yours.JBL Tune Buds 2 Sol Kulaklık Bağlanmıyor, Sürekli Bağlantı Sorunu
21 Mart 2026 tarihinde İzmir’deki Teknosa mağazasından JBL Tune Buds 2 model kulak içi kulaklık satın aldım. Ürünü 4.600 TL ödeyerek aldım ancak ilk günden beri kulaklıkla ilgili ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Tam şarj olmasına rağmen kulaklıklar telefona düzgün şekilde bağlanmıyor, şu an ise özellikle sol kulaklık hiç bağlanmıyor.
Kulaklıkları şarj ünitesine yerleştirdiğimde garip bir ses geliyor ve bu sırada kulaklıklar çalışmıyor. Ürüne bu kadar para vermeme rağmen daha başından itibaren sorunsuz kullanamadığım için pişman oldum.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini, gerekiyorsa tamir, değişim ya da para iadesi gibi uygun görülen çözümün tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Ozge hanim hızlı dönüş sağladı. Servise gitmesi gerektiğini söyledi. Bakalım servisten ne çıkacak?
Servisten hızlı dönüş sağlandı. Kulaklık değişti, yeni gelen kulaklıkta da aynı şeyi yaşadım. Teknosa'dan aldığım için tekrar servise gitti. Bu sefer şarj noktaları temas etmemiş temizlenmiş. Gittim aldım ertesi gün aynı şey. Kapağı kapatırken bippp sesi sonra bağlantı gitti. Sıfırladım çalıştı. Tekrar BİP sesi yine gitti 5 gündür çalışmıyor. Paramı geri istiyorum. Bu saçma dizayn resmen mühendislik hatası. Çok pişmanım.
